Cooper - A nossa Cooperativa

Cooper News

COOPER NEWS

20/08/2021

Central de Relacionamento com o Cooperado

Central de Relacionamento com o Cooperado

A Central de Relacionamento com o Cooperado chega para agilizar o processo de atendimento ao cooperado e cliente, buscando um resultado ainda mais organizado e eficiente. Para isso, todos os chamados abertos por uma mesma pessoa, independentemente do canal utilizado para se comunicar (SAC presencial, telefone, e-mail ou redes sociais) formarão um histórico para que a equipe da Cooper interaja, intermedie soluções, responda dúvidas e/ou analise as solicitações. Outra novidade que busca humanizar esse relacionamento é a criação da assistente virtual Catarina, uma personagem que reúne as principais características dos cooperados e que, por isso, consegue entender e atender os anseios da comunidade. 


 




Saiba mais sobre a nossa cooperativa em: https://www.cooper.coop.br/noticias/informativos

Voltar